tourisme

proximité digitale et réactivité
avec vos visiteurs

les visiteurs et touristes ont pris d’assaut le numérique pour s’informer avant, pendant et après leur séjour, et ce phénomène s’est amplifié avec la crise sanitaire. plusieurs enjeux s’imposent aux acteurs du tourisme : la diversité des canaux digitaux employés que ce soit pour les demandes d’information ou les avis et commentaires; la rapidité de réaction mais aussi le besoin de personnalisation lorsque la situation l’exige.

notre collaborateur digital version tourisme est polyglotte et sait reconnaître bon nombre de questions touristiques : météo, réservation, activités et services, horaires d’ouvertures, évènements et tarifs en font partie. il peut donc vous alerter ou prendre en charge les requêtes les plus simple voire collecter des informations (date de séjour, nombre de personnes, …) pour faciliter la réponse qui sera réalisée par vos équipes.

service client - tourisme - proximité digitale et réactivité avec vos visiteurs
service client - 30 % de productivité en + au sein du service client
0 %
de bonnes réponses dès la première question

profitez de fonctionnalités riches et évolutives

multicanal

une seule interface pour toutes vos interactions (Facebook, WhatsApp, email, Google business, …)

international

l'IA comprend l'univers du tourisme en plusieurs langues

intégration

connecté avec des services tels que Lumiplan ou Apidae

push

diffusez des informations personnalisées : évènements, alertes, météo ou marketing

envoyez nous un message et nous vous recontacterons rapidement.