Alors que nous tournons la page de 2025, il est temps de faire le bilan d’une année riche en accomplissements pour fAibrik. Ces douze derniers mois ont été marqués par une croissance maîtrisée et des innovations qui tracent le chemin pour cette nouvelle année que nous anticipons tout aussi prometteuse et exigeante.
Ce que nous avons accompli en 2025
Une équipe à votre service
Nous avons renforcé nos effectifs en marketing, vente et customer success. Concrètement ? Des projets déployés plus rapidement et un accompagnement quotidien qui fait la différence quand vous en avez besoin.
Des clients qui restent (et qui grandissent avec nous)
Nous avons accueilli de nouveaux partenaires dans l’eCommerce, le logement social ou le B2B. Mais surtout, aucun ancien client ne nous a quitté. Parce que notre obsession reste la même : que votre plateforme fonctionne, évolue et vous apporte de la valeur, mois après mois.
L'IA qui comprend vraiment vos questions
Nos nouvelles briques technologiques (agents IA, monitoring qualité, chatbot client) réduisent le temps de traitement tout en améliorant la satisfaction client et celle de vos équipes. Et en plus, nos innovations sont reconnues par l’État (Crédit Impôt Recherche, statut Jeune Entreprise Innovante).
Un nouveau site pour mieux vous informer
Découvrez nos cas clients, notre vision et nos solutions sur faibrik.com : plus clair, plus direct, plus utile.
Était-ce un long fleuve tranquille ? Non. Le monde de l’IA évolue à une vitesse folle et nous avons dû faire des choix, parfois nous tromper, toujours apprendre. Mais une boussole ne nous a jamais quittés : votre retour terrain, vos vrais besoins, vos contraintes réelles.
2026 : Proximité et innovation, encore plus loin
Cette année, nous concentrons nos efforts sur deux convictions fortes :
L'IA doit servir vos clients, pas les agacer
Automatiser pour automatiser ? Très peu pour nous. Nous construisons des expériences où la technologie s’efface au profit du service : rapide quand il faut l’être, humain quand ça compte. Vos clients méritent mieux qu’un chatbot qui tourne en rond.
Votre souveraineté n'est pas négociable
Brancher ChatGPT et croiser les doigts ? Ce n’est pas notre approche. Nous maîtrisons toute la chaîne, de l’hébergement à l’entraînement des modèles, pour garantir confidentialité, contrôle et performance. Vos données restent vos données.
En 2026, nous lançons également de nouvelles fonctionnalités comme les agents IA hybride ou l’IA « on premise ». Nous vous en dirons plus très bientôt, mais une chose est sûre : chaque innovation partira d’un problème réel que vous nous aurez remonté.
Et maintenant ?
Les années passent, notre vision initiale tient bon. Et surtout : vous êtes de plus en plus nombreux à nous faire confiance.
Vous vous demandez comment l’IA peut transformer votre service client en 2026 sans sacrifier la qualité ? Nous serions ravis d’échanger 30 minutes avec vous, sans engagement, juste pour comprendre vos enjeux.