Votre service client est submergé de questions répétitives et à faible valeur ajoutée ?
FAIQ, votre chatbot conversationnel intelligent prend le relais, automatise les réponses aux questions fréquentes, personnalise les échanges et améliore l’expérience client tout en libérant du temps à vos équipes.
Un support 24/7, avec des réponses immédiates dans la langue du client
Une équipe concentrée sur les tâches à forte valeur ajoutée
Une expérience client plus fluide, plus rapide et plus efficace
Un chatbot conversationnel qui apprend en continu pour s’adapter à vos besoins
Fonctions clés
- Compréhension de tous vos documents : Textes, PDF, site web, tableaux, graphiques… FAIQ assimile tous vos contenus. Connecté à vos outils, il peut aussi aller chercher les données client pour personnaliser les réponses.
- Des modèles d'IA de confiance : Choisissez le modèle d’IA qui correspond à vos besoins de sécurité et de confidentialité, y compris les solutions auto-hébergées.
- Une amélioration continue : Réellement intelligent, votre chatbot conversationnel s’entraîne, apprend et s’améliore. Mettez à jour sa base, entraînez-le, et voyez la qualité de ses réponses grimper.
- FAIQ répond dans toutes les langues : Il détecte automatiquement la langue du client et s’adapte en temps réel. Fini les casse-têtes liés au recrutement de profils multilingues.
- Les agents IA pour aller plus loin : Avec les agents IA, FAIQ est réellement polyvalent. Il s'adapte à toutes les questions de vos clients et est capable d'aller chercher les informations dans vos outils, sans script prédéfini.