Du 24 au 26 mars, retrouvez-nous au stand G61 au salon All4customer
Cette année, nous revenons au salon All4Customer plus motivés que jamais ! Du 24 au 26 mais nous serons au stand G61, juste à côté du bar 😉.
Notre mission est claire : vous montrer comment augmenter vos conseillers avec l’intelligence artificielle sans augmenter vos coûts ! Au programme : des démos concrètes, un diagnostic personnalisé de vos besoins, et des échanges directs avec nos experts.
Pourquoi nous rencontrer ?
Un diagnostic IA personnalisé de votre service client
Nos experts analyseront avec vous votre contexte actuel : volume de demandes, canaux utilisés, typologie des requêtes, points de friction… Et vous repartirez avec des recommandations concrètes et actionnables. Le meilleur ? Notre plateforme est modulable : si votre cas nécessite une fonctionnalité spécifique, nous pouvons sûrement la créer sur mesure.
Des démos en direct
Découvrez notre plateforme en action, ces différentes fonctionnalités et cas d’usage. Explorez notre plateforme selon le cas d’usage qui vous intéresse. Un moment exclusif pour comprendre tous les bénéfices de la plateforme.
Découvrez notre plateforme tout-en-un
fAibrik, c’est la plateforme française de service client propulsée par l’IA. Mais pas n’importe quelle IA : une IA, pensée dès l’origine comme le moteur central de la solution et non ajoutée après coup. Résultat ? Une plateforme véritablement omnicanale qui centralise non seulement les demandes de vos clients, mais toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin au quotidien : chatbot intelligent, base de connaissances dynamique, gestion des tickets, automatisation avancée, gestion des avis clients, quality monitoring, analyse de données et agents IA autonomes.
Prenez rendez-vous dès maintenant
Profitez pleinement du salon All4customer en planifiant vos rendez-vous.
Qu’est-ce que le salon All4customer ?
All4Customer est le salon de référence en France dédié à l’expérience client et à la relation client. Pendant trois jours, au Parc des Expositions de la Porte de Versailles à Paris, plus de 8 000 professionnels se réunissent pour découvrir les dernières innovations en matière de service client, d’IA, d’omnicanalité et d’automatisation. C’est l’événement incontournable pour tous les responsables de service client qui souhaitent rester à la pointe et découvrir les solutions qui feront la différence demain.
Les bénéfices de fAibrik
- Gain de temps : Grâce à l’automatisation par l’IA, les demandes simples et récurrentes sont traitées instantanément. Vos équipes se concentrent sur ce qui crée vraiment de la valeur.
- Réactivité et disponibilité : Vos clients obtiennent des réponses rapides, à tout moment et sur tous les canaux. Résultat : moins d’attente, plus de fluidité dans les échanges.
- Amortissement des coûts : Plus besoin de recruter pour absorber les pics d’activité. fAibrik offre une solution performante et durable, à un coût inférieur aux alternatives du marché.
- Plus de personnalisation : La centralisation des données clients vous donne une vision complète de chaque interaction. Vous comprenez mieux vos clients et adaptez vos réponses avec précision.
- Amélioration continue : Des dashboards clairs suivent vos KPI de service client en temps réel. Le quality monitoring analyse appels et messages pour identifier les axes d’amélioration concrets.
- Renforcement de votre e-réputation : Les avis clients sont gérés de manière systématique et professionnelle. Vous identifiez rapidement les irritants terrain et agissez avant qu’ils n’impactent votre image.
- Allégement de la charge de travail des conseillers : L’IA prend en charge les demandes simples et répétitives. Vos conseillers disposent de plus de temps pour les situations complexes où leur expertise fait la différence.
- Hausse de la satisfaction client : Des réponses rapides, cohérentes et personnalisées renforcent la confiance. L’expérience client gagne en qualité à chaque point de contact.
Nos différenciants
Une IA au cœur de la plateforme
Chez fAibrik l’IA n’est pas un gadget ajouté à notre solution. Experts en IA, elle est au cœur de notre plateforme bien avant l’arrivée de ChatGPT. Cette maîtrise permet de créer des solutions sur mesure et d’évoluer rapidement selon les besoins clients.
Une innovation guidée par le terrain
Chaque innovation répond à un problème réel rencontré par nos clients. Les obstacles deviennent des opportunités d’amélioration concrètes et utiles.
Une plateforme tout-en-un
Fini la multiplication des outils. Toutes les fonctionnalités sont réunies dans une seule interface, avec la possibilité d’intégrer vos outils métiers (CRM, CMS, ERP) pour une expérience fluide et centralisée.
Ne perdez pas l’opportunité d’échanger avec nous au salon All4customer.
30 rendez-vous individuels disponibles, réservez le vôtre dès maintenant !