Votre service client traite sans cesse les mêmes questions ?
Vos conseillers passent leur temps à répondre aux mêmes interrogations au lieu de se concentrer sur les dossiers e-commerce complexes qui nécessitent vraiment leur expertise ? Un chatbot IA traite les demandes simples et répétitives automatiquement, 24h/24 et 7j/7.
Selon Juniper Research, les chatbots peuvent résoudre jusqu’à 80% des requêtes sans intervention humaine. Intégré à votre site Shopify, le chatbot fait de la vente en plus du support client.
Le 17 mars 2026, à 11h, vous découvrirez le cas d’usage de l’un de nos clients du secteur de l’e-commerce qui a récemment mis en place son chatbot IA.
Ce webinar de 20 minutes chrono spécial e-commerce vous permettra de comprendre les bénéfices d’un chatbot pour votre business.
Quels sont les bénéfices pour votre e-commerce ?
Pour vos équipes :
- Votre équipe de service client est libérée des questions répétitives.
- Vos conseillers ont plus de temps pour se concentrer sur les demandes plus complexes nécessitant une expertise humaine.
- Vos nouveaux conseillers montent en compétence plus rapidement grâce à un accès facilité aux connaissances internes.
Pour vos clients :
- Vos clients reçoivent des réponses instantanées et fiables à toute heure.
- Ils deviennent plus autonomes dans leur parcours client.
- La satisfaction client est renforcée.
Ce que vous découvrirez lors de ce webinaire
Un cas client de mise en place d'un chatbot
- Les problématiques rencontrées avant la mise en place
- Les résultats mesurables obtenus en quelques semaines
- Les bonnes pratiques pour un déploiement réussi
La démo de notre interface
- La mise en place d’une base de connaissances et d’un catalogue produits
- La démonstration en direct des réponses par le chatbot connecté à Shopify
Informations pratiques
Date : Mardi 17 mars 2026
Heure : 11h00
Plateforme : Teams
Nous prendrons le temps à la fin de la démo de répondre à vos questions sur votre situation et vos enjeux.
👉 Inscrivez-vous dès maintenant
Places limitées : réservez votre place pour découvrir le comment un chatbot IA peut transformer votre service client et booster vos ventes.