FAIQ
La FAQ qui voit juste
satisfaction client
La solution de FAQ clé en main qui répond aussi bien et à la place de votre SAV et améliore votre satisfaction client
FAIQ augmente vos revenus grâce à un meilleur engagement client
FAIQ diminue vos couts opérationnels et améliore l'efficacité de vos équipes
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- En clair, vous rêvez d’une solution pour :
- Passer moins de temps à répondre aux questions récurrentes des visiteurs de votre site web ou page Facebook.
- Améliorer le quotidien de vos équipes qui ont mieux à faire que de répondre plusieurs fois par jour à trop de questions sans valeur ajoutée.
- Gagner en pertinence et efficacité dans les réponses apportées à vos utilisateurs, y compris à l’international.
Passez à la réponse supérieure avec faiq, la FAQ générative la plus i(A)ntelligente du marché 🔥
- RAPIDITÉ
- faiq améliore l’expérience et la satisfaction client en apportant des réponses immédiates et interactives 24/7 📅
- EFFICACITÉ
- Des visiteurs autonomes, des questions et réponses multilingues, un support client concentré sur les questions les plus complexes : votre SAV gagne en fiabilité et performance 💪
- RENTABILITÉ
- Avec faiq, le coût de gestion des questions/réponses passe de 5-25€ en moyenne à moins de 0,10€ par demande, soit 95% d’économie 💶
- CLÉ EN MAIN
- Facile à paramétrer, quelques minutes suffisent à vos équipes pour prendre en main la solution et mettre à jour votre FAQ en 2 clics 3 mouvements 💡
Annuel Mensuel
Starter
80€ / mois
paiement annuel
-
Base de 1M de mots
-
500 questions/mois
-
Plugin WordPress
-
Feedbacks utilisateurs
-
API
-
Facebook Messenger
Pro
200€ / mois
paiement annuel
-
Base de 20M de mots
-
2000 questions/mois
-
Source
-
FAQ Statique
-
Multilangue
-
Base zendesk/Freshdesk
-
Starter
Populaire
Enterprise
700€ / mois
paiement annuel
-
Base de 50M de mots
-
10 000 questions/mois
-
Chat conversationnel
-
5 projets
-
Pro
Custom
à la demande
-
En fonction de vos besoins
Starter
99€ / mois
paiement mensuel
-
Base de 1M de mots
-
500 questions/mois
-
Plugin WordPress
-
Feedbacks utilisateurs
-
API
-
Facebook Messenger
Pro
249€ / mois
paiement mensuel
-
Base de 20M de mots
-
2000 questions/mois
-
Source
-
FAQ Statique
-
Multilangue
-
Base zendesk/Freshdesk
-
Starter
Populaire
Enterprise
899€ / mois
paiement mensuel
-
Base de 50M de mots
-
10 000 questions/mois
-
Chat conversationnel
-
5 projets
-
Pro
Custom
à la demande
-
En fonction de vos besoins
- FAIQ - des options qui font la différence
- #source: proposez des liens externes avec des informations complémentaires (tuto video. ...)
- #chat: une expérience conversationnelle poussée grâce à une IA qui garde en mémoire les questions de l’utilisateur et favorise l’engagement client.
- #multilangue: une base de connaissances en une seule langue suffit, faiq répond aux questions posées dans la langue de l’utilisateur.
- #projets: à partir d'un seul compte, mettez en place des faq spécifiques en fonction de vos besoins (externes, internes, marques, ...) .
PRÊT À L'EMPLOI
Aucune connaissance d’intégration requise, le système faiq s’installe par le téléchargement d’un simple plugin sur votre site internet ou votre Facebook Messenger.
SUIVI SIMPLE ET RAPIDE
Envoi d’un mail hebdomadaire récapitulant l’activité passée sur votre FAQ, pour une mise à jour rapide des réponses via la base de connaissances.
COMPATIBLE TOUT LOGICIEL
La solution faiq est compatible avec les CMS WordPress, Prestashop et Shopify et via une API.
Bon à savoir 💡
faiq peut aussi être utilisée par vos équipes en interne, ou par vos fournisseurs et/ou partenaires professionnels sur un extranet.