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Un client qui trouve réponse à sa question sans effort est un client content. Pensez-y !

Votre FAQ est déjà bien fournie.
Malgré tout, votre service client est toujours submergé de demandes.
Vos collaborateurs sont au taquet !
Mais ils se passeraient bien de répondre 10, 20 ou 30 fois aux mêmes questions toute la journée.
Votre CM répond de manière efficace sur votre Facebook ou votre Messenger.
Seulement, ça lui ferait gagner du temps (et vous, de l'argent !) si les questions récurrentes pouvaient être traitées de manière automatisée !
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Un accès universel

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