le collaborateur digital est une plate-forme logiciel en mode SaaS (Software as a Service) immédiatement opérationnelle et ne nécessitant aucune installation au sein de votre système informatique.
elle se connecte à vos différents canaux (mail, formulaire, conversationnel, réseaux sociaux, etc.) et à votre back-office.
elle intègre différentes technologies avancées. en particulier son intelligence artificielle, déjà entraînée dans votre secteur d’activité, s’améliore en continue et de façon collaborative.
la plate-forme logiciel propose également un cockpit qui permet aux utilisateurs de traiter l’ensemble des conversations de manière centralisée et intuitive ainsi que de personnaliser la solution.
elle est conforme à la RGPD et l’ensemble des données sont traitées et stockées au sein de l’union européenne.