Mieter, Nutzer, Kunden: Die Kommunikation Ihres Kundenservice enthält persönliche, manchmal sensible Informationen. Zu wissen, wo sie gespeichert sind, wer darauf zugreifen kann und unter welchem Recht sie geschützt sind, ist keine Nebensache mehr.
Datenisolierung und kontrolliertes Hosting: Diese Kriterien gewinnen in Ausschreibungen und öffentlichen Aufträgen zunehmend an Gewicht.
Die DSGVO regelt die Verarbeitung personenbezogener Daten, der AI Act fügt eigene Pflichten für KI-Systeme hinzu. Zu wissen, wo Ihre Daten liegen und wo die Modelle laufen, ist der Ausgangspunkt für Ihre Compliance.
Ihre Einstellungen, Ihre Datenbank und Ihre Geschäftsregeln bleiben in Ihrer Hand. Sie behalten die Kontrolle über Ihre Plattform und deren Weiterentwicklung, ohne von einer geteilten Umgebung abhängig zu sein, deren Entscheidungen Ihnen entgehen.
Ihr Account auf der fAibrik-Plattform mit eigener Datenbank, getrennt von denen anderer Kunden. Die Infrastruktur wird von fAibrik betrieben und in der EU gehostet. Das ist der schnellste Weg, um loszulegen: Sie müssen nichts installieren.
Die gesamte Plattform inklusive Infrastruktur ist Ihnen vorbehalten, wird in der EU gehostet und von fAibrik betrieben. Sie profitieren von vollständiger Isolation, ohne die Verwaltung übernehmen zu müssen. Sie können mit SaaS starten und später auf die dedizierte Instanz umsteigen.
Die Plattform wird in Ihrer eigenen Infrastruktur installiert. Kundendaten, Interaktionshistorien und KI-Verarbeitungen bleiben auf Ihren Servern, ohne Abhängigkeit von der Cloud.
Die dedizierte Instanz kann auch unter Ihrer eigenen Marke betrieben werden. Dienstleister für Kundenbeziehungen und Anbieter von Branchensoftware bieten fAibrik so ihren eigenen Kunden in einer isolierten Umgebung an. Das Angebot wird mit jedem Partner individuell abgestimmt, im Rahmen eines ersten Gesprächs.
Zu wissen, wo Ihre Daten liegen, reicht nicht aus: Sie müssen auch die KI-Modelle kontrollieren, die sie verarbeiten. Standardmäßig nutzt fAibrik ein KI-Modell, das in der EU läuft. Sie können andere Modelle vom Markt wählen, je nach Ihren Anforderungen an Leistung und Vertraulichkeit. Im On-Premise-Betrieb bleiben die KI-Verarbeitungen auf Ihren Servern.
Ihre Daten werden in der EU bei mehreren Hosting-Anbietern gespeichert, um die Servicekontinuität zu gewährleisten. Die Zugriffe werden fein gesteuert: Benutzerrollen und -rechte, SSO-Authentifizierung, Audit-Log. Die Datenhoheit liegt bei Ihnen: Speicherdauer, Löschung, Anonymisierung.
Mieterakten, persönliche Situationen, Belege: Daten, die geschützt werden müssen, in einem Tool, das Sie kontrollieren.
Die Anfragen Ihrer Bürger bleiben unter Ihrer Kontrolle, mit der Isolation und dem kontrollierten Hosting, das öffentliche Auftraggeber erwarten.
Wenn Ihre internen Richtlinien oder Vorschriften ein kontrolliertes Hosting vorschreiben, ermöglichen Ihnen die dedizierte Instanz oder On-Premise den Einsatz von KI ohne Abstriche.
Bieten Sie Ihren Kunden eine isolierte Plattform unter Ihrer Marke an.
Partnerangebot entdeckenDie Definitionen der drei Modelle, die 5 entscheidenden Kriterien, der Einfluss von KI auf diese Wahl und ein Fokus auf den öffentlichen Sektor.
Leitfaden lesenfAibrik ermöglicht es Organisationen, seine KI-Agenten direkt in ihrer eigenen Infrastruktur einzusetzen.
Pressemitteilung lesenIm SaaS- und dedizierten Instanz-Betrieb werden Ihre Daten in der EU bei mehreren Hosting-Anbietern gespeichert, um die Servicekontinuität zu gewährleisten. Im On-Premise-Betrieb bleiben sie in Ihrer eigenen Infrastruktur.
Bei SaaS verfügen Sie über Ihr eigenes Konto und Ihre eigene Datenbank auf einer geteilten Infrastruktur. Bei der dedizierten Instanz ist die gesamte Plattform inklusive Infrastruktur Ihnen vorbehalten und wird von fAibrik betrieben.
Ja. Sie können mit SaaS starten und später auf die dedizierte Instanz wechseln, wenn sich Ihre Anforderungen ändern.
Standardmäßig ein KI-Modell, das in der EU läuft. Sie können andere Modelle von Marktführern wählen, je nach Ihren Anforderungen an Leistung und Vertraulichkeit.
