Le problème rencontré par nos clients
Un conseiller ou un service administratif qui reçoit un bon de commande, un justificatif ou une enquête doit l'ouvrir, le lire, en extraire les informations utiles et les ressaisir dans son outil métier.
Sur de gros volumes, cette tâche prend un temps considérable, avec un risque d'erreur qui augmente avec le volume : une mauvaise référence, une mauvaise quantité, un retard de traitement.
Quels documents peuvent être traités automatiquement ?
Le traitement documentaire ne se limite pas à un seul type de document :
Les bons de commande, en particulier sur de gros volumes B2B.
Les justificatifs, dans les dossiers clients, locataires ou usagers : entrée et sortie des lieux, enquêtes SLS et OPS, ouverture de compte.
Les enquêtes et formulaires, dont les réponses doivent être lues puis reportées dans vos outils.
Les courriers entrants, quel que soit leur format : PDF, image scannée ou fichier tableur.
Automatiser ce traitement ne veut pas dire renoncer au contrôle : ça veut dire ne plus faire manuellement ce qui peut être fait plus vite et de façon plus fiable.
Notre solution pour le traitement automatisé des documents
Chaque organisation reçoit des documents différents, dans des formats différents : Cockpit s'adapte à vos documents et à vos outils métier.
Cockpit
Cockpit lit et comprend vos documents entrants, quel que soit leur format (PDF, image, fichier tableur). Il extrait ensuite les informations utiles, les vérifie et les intègre directement à vos outils métier existants. Vos équipes n'ont plus à ressaisir manuellement ce que l'IA peut lire et traiter à leur place.
Découvrir Cockpit- Lecture et analyse de documents dans tous les formats courants
- Extraction et vérification automatiques des informations utiles (références, quantités, montants)
- Intégration directe à vos outils métier existants (ERP, CRM), sans ressaisie
- Réduction du risque d'erreur sur les gros volumes de documents
Les résultats obtenus par nos clients
de temps gagné sur le traitement automatisé des documents en B2B
d'erreur sur la lecture des bons de commande
un traitement documentaire qui suit, y compris en période de pic
Et vous, quel est le potentiel de gain de temps sur le traitement de vos documents ?
Cas client
Comment Bruneau, leader de la fourniture et du mobilier de bureau, a-t-il automatisé la saisie de ses bons de commande ?
« Ça fonctionne super bien. Il y a 0 % de taux d'erreur. Donc l'outil détecte bien toutes les informations qui nous sont nécessaires pour aller vite. »
Bruneau a libéré ses conseillers des tâches de saisie des bons de commande. Les conseillers avaient d'abord la responsabilité de vérifier les informations saisies. Aujourd'hui tout est automatisé, sans relecture.
- 150 bons de commande traités par mois
- Jusqu'à 70 % de temps gagné sur le traitement des documents en B2B
- 0 % de taux d'erreur
Ces questions nous sont souvent posées
Cockpit lit-il tous les formats de documents, y compris les scans ou les images ?
Oui, Cockpit analyse vos documents entrants quel que soit leur format, y compris les documents scannés ou photographiés.
Les informations extraites s'intègrent-elles directement à mon ERP ou mon CRM ?
Oui, les informations extraites sont intégrées directement à vos outils métier existants, sans ressaisie manuelle de la part de vos équipes.
Le traitement automatisé des documents remplace-t-il tout contrôle humain ?
Vous choisissez le niveau de contrôle souhaité : un conseiller peut valider les cas les plus sensibles ou les volumes les plus importants avant traitement final.
Ce besoin concerne-t-il uniquement les entreprises B2B ?
Le traitement documentaire concerne toute organisation qui reçoit des documents en volume : les dossiers et pièces justificatives des locataires dans le logement social, les courriers et demandes des usagers dans les collectivités, ou les bons de commande des entreprises B2B.