Locataires, usagers, clients : les échanges de votre service client contiennent des informations personnelles, parfois sensibles. Savoir où elles sont stockées, qui peut y accéder et sous quelle loi elles sont protégées n'est plus une question secondaire.
Isolement des données, hébergement maîtrisé : ces critères pèsent de plus en plus dans les consultations et les marchés publics.
Le RGPD encadre le traitement des données personnelles, l'AI Act ajoute ses propres obligations sur les systèmes d'IA. Savoir où sont vos données et où tournent les modèles est le point de départ de votre conformité.
Votre paramétrage, votre base et vos règles métier restent les vôtres. Vous gardez la main sur votre plateforme et sur son évolution, sans dépendre d'un environnement mutualisé dont les choix vous échappent.
Votre compte sur la plateforme fAibrik, avec votre propre base de données, séparée de celles des autres clients. L'infrastructure est partagée, opérée par fAibrik et hébergée en France. C'est le mode le plus rapide pour démarrer : rien à installer de votre côté.
Toute la plateforme vous est dédiée, infrastructure comprise, hébergée en France et opérée par fAibrik. Vous bénéficiez d'un isolement complet, sans avoir à gérer l'exploitation. Vous pouvez démarrer en SaaS et passer à l'instance dédiée par la suite.
La plateforme est installée dans votre propre infrastructure. Les données clients, les historiques d'interactions et les traitements d'IA restent sur vos serveurs, sans dépendance au cloud.
L'instance dédiée peut aussi être exploitée sous votre marque. Prestataires de relation client et éditeurs de logiciels métier proposent ainsi fAibrik à leurs propres clients, dans un environnement isolé. L'offre se construit avec chaque partenaire, à cadrer lors d'un premier échange.
Savoir où sont vos données ne suffit pas : il faut aussi maîtriser les modèles d'IA qui les traitent. Par défaut, fAibrik utilise un modèle d'IA qui s'exécute en France. Vous pouvez choisir d'autres modèles du marché, selon vos exigences de performance et de confidentialité. En on-premise, les traitements d'IA restent sur vos serveurs.
Vos données sont hébergées en France, chez plusieurs hébergeurs, pour assurer la continuité de service. Les accès se gèrent finement : rôles et droits par utilisateur, authentification SSO, journal d'audit. La gouvernance des données est sous votre contrôle : durée de conservation, purge, anonymisation.
Dossiers de locataires, situations personnelles, pièces justificatives : des données à protéger, dans un outil que vous maîtrisez.
Les demandes de vos usagers restent sous votre contrôle, avec l'isolement et l'hébergement maîtrisé qu'attendent les acheteurs publics.
Quand vos règles internes ou votre réglementation imposent un hébergement maîtrisé, l'instance dédiée ou l'on-premise vous permettent d'utiliser l'IA sans compromis.
Proposez à vos clients une plateforme isolée, sous votre marque.
Découvrir l'offre partenairesLes définitions des trois modèles, les 5 critères décisifs, l'impact de l'IA sur ce choix et un focus secteur public.
Lire le guidefAibrik permet aux organisations de déployer ses agents IA directement dans leur propre infrastructure.
Lire le communiquéEn SaaS et en instance dédiée, vos données sont hébergées en France, chez plusieurs hébergeurs pour assurer la continuité de service. En on-premise, elles restent dans votre propre infrastructure.
En SaaS, vous disposez de votre propre compte et de votre propre base de données, sur une infrastructure partagée. En instance dédiée, toute la plateforme vous est réservée, infrastructure comprise, et reste opérée par fAibrik.
Oui. Vous pouvez démarrer en SaaS et passer à l'instance dédiée quand vos exigences évoluent.
Par défaut, un modèle d'IA qui s'exécute en France. Vous pouvez en choisir d'autres parmi les leaders du marché, selon vos exigences de performance et de confidentialité.
