Informativa sulla privacy e sui cookie

Ultimo aggiornamento: 2 ottobre 2026

Articolo 1. Oggetto

La presente informativa descrive le modalità con cui la società Faibrik raccoglie e tratta i dati personali delle persone che consultano il suo sito www.faibrik.com (di seguito il "Sito") e utilizzano i suoi moduli, nonché le modalità con cui utilizza cookie e tracciatori sul Sito e i mezzi a vostra disposizione per configurarli (articolo 9). Essa integra le Condizioni Generali di Utilizzo del Sito. L'editore del Sito è identificato nelle informazioni legali.

Tali trattamenti sono realizzati nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 del 27 aprile 2016 (GDPR) e della legge n. 78-17 del 6 gennaio 1978 modificata.

Articolo 2. Titolare del trattamento

Il titolare dei trattamenti descritti nella presente informativa è:

SAS Faibrik, società per azioni semplificata con un capitale di 300 550 euro
Sede legale: 2 rue des Écureuils, 74940 Annecy, Francia
Iscritta al Registro delle Imprese e delle Società di Annecy con il numero 841 507 254

Per qualsiasi domanda relativa ai vostri dati personali, potete contattare il responsabile della protezione dei dati di Faibrik all'indirizzo: dpo@faibrik.com.

Articolo 3. Dati raccolti

Faibrik raccoglie unicamente i dati necessari alle finalità descritte all'articolo 4.

Dati che ci trasmettete tramite i moduli del Sito:

richiesta di dimostrazione, di richiamata, di partnership o di informazioni: nome, cognome, indirizzo email, telefono (facoltativo), oggetto della richiesta e messaggio;

diagnosi del servizio clienti: le vostre risposte al questionario, il punteggio calcolato, eventuali osservazioni, nonché il vostro nome, cognome, indirizzo email professionale e telefono (facoltativo);

download di un white paper o di una guida, iscrizione a un webinar o alla newsletter: i dati richiesti dal modulo interessato;

candidatura spontanea: nome, cognome, indirizzo email, telefono (facoltativo), il vostro CV e il vostro messaggio.

Dati scambiati tramite la chat presente sul Sito: il contenuto dei messaggi che inserite.

Dati di navigazione: i dati raccolti tramite cookie e tracciatori, alle condizioni descritte all'articolo 9, nonché i dati tecnici necessari per la sicurezza dei moduli.

Articolo 4. Finalità e basi giuridiche

Finalità	Base giuridica
Rispondere alle vostre richieste di dimostrazione, di richiamata, di partnership o di informazioni, e garantire il follow-up della relazione commerciale	Misure precontrattuali adottate su vostra richiesta e legittimo interesse di Faibrik a sviluppare la propria attività
Consegnarvi il risultato della vostra diagnosi e ricontattarvi al riguardo	Il vostro consenso, raccolto nel modulo della diagnosi
Inviarvi il contenuto richiesto (white paper, guida, webinar) e, se lo avete accettato, la newsletter	Il vostro consenso
Esaminare la vostra candidatura	Misure precontrattuali adottate su vostra richiesta
Rispondere ai messaggi scambiati tramite la chat	Legittimo interesse di Faibrik a rispondere ai visitatori che la contattano
Stabilire statistiche di frequentazione del Sito	Il vostro consenso, raccolto tramite il banner dei cookie
Proteggere i moduli del Sito dagli invii automatizzati e dagli abusi	Legittimo interesse di Faibrik a garantire la sicurezza del Sito

Il punteggio della diagnosi viene calcolato automaticamente in base alle vostre risposte. Serve unicamente a preparare lo scambio che vi viene proposto e non produce alcun effetto giuridico nei vostri confronti.

Articolo 5. Destinatari dei dati

I vostri dati sono destinati unicamente alle squadre di Faibrik autorizzate a trattarli: squadre commerciali per le richieste di contatto e le diagnosi, persone responsabili del reclutamento per le candidature.

Possono essere comunicati ai subappaltatori tecnici di Faibrik, nei limiti rigorosi della loro missione:

OVH SAS (Roubaix, Francia), hosting del Sito, del database dei moduli e della piattaforma fAibrik che riceve le richieste e i messaggi della chat;

Google, per la misurazione dell'audience (Google Analytics 4, caricato tramite Google Tag Manager), solo se lo avete accettato, e per la protezione dei moduli (Google reCAPTCHA).

Faibrik non vende né affitta i vostri dati personali.

Articolo 6. Trasferimenti al di fuori dell'Unione Europea

I vostri dati sono ospitati in Francia. I servizi forniti da Google (Google Tag Manager, Google Analytics 4 e Google reCAPTCHA) possono comportare un trasferimento di dati verso gli Stati Uniti. Questi trasferimenti si basano sulla certificazione di Google nell'ambito del Data Privacy Framework.

Articolo 7. Durata della conservazione

Richieste di contatto, di dimostrazione e diagnosi: 3 anni dalla vostra ultima presa di contatto, durata raccomandata dalla CNIL per i dati dei prospect

Candidature non selezionate: 2 anni dall'ultimo contatto, salvo vostra opposizione

Iscrizione alla newsletter: fino alla vostra disiscrizione

Messaggi scambiati tramite la chat: 3 anni dall'ultimo messaggio

Dati provenienti dai cookie: nei limiti previsti all'articolo 9 (13 mesi per i cookie, 25 mesi per le informazioni raccolte)

Al termine di questi periodi, i vostri dati vengono cancellati o anonimizzati.

Articolo 8. Sicurezza

Faibrik adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati da qualsiasi perdita, alterazione, divulgazione o accesso non autorizzato: hosting in Francia, crittografia degli scambi con il Sito, accesso ai dati limitato alle persone autorizzate, protezione dei moduli dagli invii automatizzati.

Articolo 9. Cookie

9.1 Che cos'è un cookie?

Un cookie è un piccolo file di testo depositato e letto, previa vostra scelta, sul vostro terminale (computer, tablet, telefono) durante la consultazione di un sito. Consente in particolare di riconoscere il vostro terminale, memorizzare le vostre preferenze, garantire la sicurezza della navigazione o stabilire statistiche di frequentazione. Il termine "cookie" è qui utilizzato in senso ampio e copre l'insieme dei tracciatori depositati o letti durante la navigazione.

9.2 Cookie depositati sul Sito

I cookie utilizzati sul Sito rientrano nelle seguenti categorie.

Cookie strettamente necessari. Indispensabili per il funzionamento del Sito e per la fornitura dei servizi che richiedete (gestione della sessione, sicurezza, protezione dei moduli dagli invii automatizzati, bilanciamento del carico, memorizzazione delle vostre scelte in materia di cookie). In conformità alla normativa, non richiedono il vostro consenso e non possono essere disattivati dal modulo di gestione.

Cookie di misurazione dell'audience (Google Analytics). Il Sito utilizza Google Analytics 4, fornito da Google, per stabilire statistiche di frequentazione anonime e migliorare il Sito. Questa soluzione non rientra nei casi di esenzione previsti dalla CNIL: il suo deposito è quindi subordinato al vostro consenso preventivo. I dati raccolti da questi cookie sono trattati da Google, anche al di fuori dell'Unione Europea, sulla base della certificazione di Google nell'ambito del Data Privacy Framework.

Il Sito non deposita alcun cookie pubblicitario, di retargeting o di social network.

Il dettaglio dei cookie depositati è presentato nella tabella seguente.

Nome del cookie	Emittente	Finalità	Durata di conservazione	Consenso richiesto
Cookie di consenso (definito dal banner)	Faibrik	Memorizzare le vostre scelte in materia di cookie	6 mesi	No
_GRECAPTCHA	Google reCAPTCHA	Proteggere i moduli dagli invii automatizzati	6 mesi	No
_ga	Google Analytics	Distinguere i visitatori	13 mesi	Sì
_ga_[identificativo]	Google Analytics	Conservare lo stato della sessione di misurazione	13 mesi	Sì

I cookie Google Analytics sono configurati con una durata di conservazione limitata a tredici (13) mesi, conformemente alle raccomandazioni della CNIL.

9.3 Il vostro consenso

Al primo accesso, un banner vi informa della presenza di cookie e vi consente di accettarli, rifiutarli o configurarli. Rifiutare è semplice quanto accettare. Nessun cookie soggetto a consenso viene depositato prima che abbiate espresso la vostra scelta, ad eccezione dei cookie strettamente necessari.

Potete in qualsiasi momento modificare le vostre scelte tramite il modulo "Gestisci i miei cookie" accessibile sul Sito. Le vostre preferenze sono conservate per una durata di sei mesi, al termine della quale vi viene nuovamente richiesto il consenso.

9.4 Come gestire i cookie

Avete diversi mezzi per controllare i cookie.

Dal Sito, utilizzando il modulo di gestione delle preferenze "Gestisci i miei cookie", che vi consente di accettare o rifiutare i cookie uno per uno o per categoria.

Dal vostro browser, potete configurare il deposito dei cookie tramite le impostazioni. Ogni browser offre le proprie opzioni di configurazione, documentate nella sua guida (Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Microsoft Edge).

Vi segnaliamo che il blocco di alcuni cookie, in particolare dei cookie strettamente necessari, può compromettere la vostra navigazione o rendere alcune funzionalità del Sito non disponibili.

9.5 Durata della conservazione

La durata dei cookie soggetti a consenso non supera i tredici (13) mesi. Le informazioni raccolte tramite questi non sono conservate oltre i venticinque (25) mesi. Alla scadenza di questi termini, il vostro consenso viene nuovamente richiesto.

Articolo 10. I vostri diritti

In conformità alla normativa, disponete dei seguenti diritti sui vostri dati:

diritto di accesso, rettifica e cancellazione;

diritto alla limitazione del trattamento e diritto di opposizione, in particolare alla prospezione commerciale;

diritto alla portabilità dei vostri dati;

diritto di revocare in qualsiasi momento il vostro consenso, quando il trattamento si basa su di esso, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima di tale revoca;

diritto di definire direttive relative alla sorte dei vostri dati dopo la vostra morte.

Per esercitare questi diritti, scrivete a dpo@faibrik.com. Potrà esservi richiesta una prova di identità in caso di ragionevole dubbio sulla vostra identità. Faibrik vi risponderà entro un mese dal ricevimento della vostra richiesta.

Se ritenete, dopo aver contattato Faibrik, che i vostri diritti non siano rispettati, potete presentare un reclamo alla CNIL (www.cnil.fr).

Articolo 11. Modifica dell'informativa

Faibrik può essere portata a modificare la presente informativa per adattarla all'evoluzione del Sito, dei trattamenti realizzati, dei tracciatori utilizzati o della normativa. La versione applicabile è quella in vigore e accessibile sul Sito al momento della vostra consultazione.

Articolo 12. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente informativa, ai cookie o all'esercizio dei vostri diritti, potete contattare il responsabile della protezione dei dati di Faibrik all'indirizzo: dpo@faibrik.com.