Partnership: software in white label per il servizio clienti e integrazione
Ampliate la vostra offerta con un’IA francese, sicura e in white label
Che siate un BPO, un contact center in outsourcing, un editore di software o un integratore, avrete sicuramente incontrato clienti che desiderano soluzioni IA specifiche e complete. Con un software in white label per il servizio clienti, proponete una piattaforma su misura, integrabile nella vostra stack di strumenti, che risponde sia alle esigenze dei vostri clienti che alle vostre.
Per chi?
BPO e contact center in outsourcing
Gestite il servizio clienti di più marchi, ognuno con esigenze diverse. Vi ritrovate a dover gestire decine di strumenti, da collegare per monitorare i vari servizi clienti. Con un software in white label per il servizio clienti su misura, riunite tutti i servizi clienti dei vostri marchi in un unico luogo.
Editori di software
Vorreste rispondere a nuove esigenze dei clienti, ma il vostro strumento non lo consente ancora? Aggiungete le funzionalità di relazione con il cliente che mancano al vostro prodotto, senza dover sviluppare una vostra IA. Accelerate la vostra roadmap e arricchite la vostra offerta, in modo semplice. Sviluppate un software di gestione per enti pubblici o collettività? Aggiungete un modulo di relazione con il cliente basato su IA.
Rivenditori e integratori
Proponete strumenti per la relazione con il cliente, ma la vostra offerta non è completa senza una piattaforma di servizio clienti su misura potenziata dall’IA. Ampliate il vostro catalogo con una piattaforma francese distintiva e aggiungete una fonte di ricavi ricorrenti.
Il problema
I vostri clienti vi chiedono ormai l’IA nel loro servizio clienti: automazione, agenti conversazionali, analisi delle interazioni. Sviluppare e mantenere questa IA internamente è costoso, richiede tempo e vi allontana dal vostro core business. Nel frattempo, le gare d’appalto si vincono sempre più sulla capacità di proporre un’IA affidabile e sovrana.
Con fAibrik, vi affidate a una piattaforma già collaudata in produzione, che operate con il vostro marchio. Proponete l’IA ai vostri clienti fin da oggi, senza investimenti in R&S, e rimanete concentrati su ciò che sapete fare meglio: la relazione con i vostri clienti.
Tre modi per collaborare
Rivendita
Acquistate l’abbonamento fAibrik e lo rivendete ai vostri clienti. Mantenete la relazione con loro, noi forniamo la piattaforma e l’expertise IA.
White label (modalità Dedicated)
Il software in white label per il servizio clienti viene implementato con il vostro marchio e lo operate per tutti i vostri clienti. Ideale per BPO ed editori che vogliono un’offerta IA a proprio nome.
Segnalazione di affari
Consigliate fAibrik ai vostri clienti e ricevete una remunerazione sui contratti portati. La formula più semplice per iniziare.
Focus sul software in white label per il servizio clienti
La modalità Dedicated implementa fAibrik esclusivamente per voi, in white label, gestita con i nostri team. In qualità di editore, proponete ai vostri clienti una piattaforma completa sotto il vostro marchio, perfettamente integrata nel vostro strumento. In qualità di BPO, gestite tutti i vostri clienti da un unico ambiente, tenendo conto delle specificità di ciascuno.
Con la vostra identità
logo, nome, brand: i vostri clienti vedono il vostro marchio.
Multi-client
gestite tutti i vostri account clienti da un’unica piattaforma.
Operata con voi
voi garantite l’implementazione e il supporto ai vostri clienti, noi ci occupiamo della piattaforma, dell’IA e del supporto specialistico.
Sovrana
dati ospitati nell'Unione europea, modello IA eseguito nell'Unione europea di default, opzione on-premise per i clienti più esigenti (settore pubblico, regolamentato).
I nostri partner BPO
I risultati
«Quello che apprezziamo come partner è la vostra capacità di innovare e quindi di essere una soluzione quotidiana»
«Avete una capacità di adattamento molto interessante per noi, viste le diverse aree di attività che copriamo»
Cosa offriamo ai nostri partner
Una piattaforma completa e collaudata
l’intera catena della relazione con il cliente (omnicanale, agente conversazionale, agente IA interno, analisi), su un unico dato e un’unica IA.
Un’expertise IA di oltre 10 anni
un team che include esperti provenienti da IBM, un’IA nativa e sovrana.
Un accompagnamento di prossimità
formazione, supporto, co-costruzione; siamo editori E integratori.
Un’implementazione tramite configurazione
supportata dai nostri team, con connessione ai vostri strumenti.
Un modello economico
che vi consente di costruire il vostro margine.
Queste domande ci vengono poste spesso
Posso proporre fAibrik con il mio marchio?
Sì. La modalità Dedicated implementa la piattaforma in white label, con la vostra identità, in modo che i vostri clienti vedano il vostro marchio.
Devo sviluppare o ospitare l’IA io stesso?
fAibrik fornisce la piattaforma, l’IA e l’hosting nell'Unione europea. Voi vi concentrate sulla relazione con i vostri clienti.
Posso gestire più clienti da un’unica piattaforma?
Sì, la modalità Dedicated è pensata per la gestione multi-cliente, con un controllo centralizzato.
fAibrik è adatto ai miei clienti del settore pubblico o regolamentato?
Sì. La piattaforma è sovrana, con hosting dei dati nell'Unione europea e opzione on-premise, un vantaggio per i clienti più esigenti.
A partire da quale volume il white label è pertinente?
Non appena operate più clienti o diverse decine di consulenti. Il perimetro viene definito durante un primo scambio.
Come iniziare?
Un primo scambio di inquadramento permette di definire la formula e il perimetro adatti alla vostra attività.