Condiciones Generales de Uso del sitio Faibrik
Última actualización: 9 de octubre de 2026
Preámbulo
Las presentes Condiciones Generales de Uso (en adelante, las « CGU ») regulan el acceso y el uso del sitio web institucional de la sociedad Faibrik, accesible en la dirección www.faibrik.com (en adelante, el « Sitio »).
El uso del Sitio está sujeto a las presentes CGU. Al consultar y utilizar el Sitio, el Usuario se compromete a tomar conocimiento de las mismas.
Artículo 1. Objeto y ámbito de aplicación
Las presentes CGU tienen por objeto definir las condiciones en las que cualquier Usuario puede acceder al Sitio institucional de Faibrik y consultarlo.
El Sitio presenta a la sociedad Faibrik, su actividad como editora de soluciones de software al servicio de la relación con el cliente, así como su oferta.
Las presentes CGU se aplican únicamente al Sitio institucional de Faibrik.
Artículo 2. Menciones legales
La información relativa al editor del Sitio y a su proveedor de hosting está también disponible en las Menciones Legales accesibles desde el Sitio.
El Sitio es editado por:
SAS Faibrik, sociedad por acciones simplificada con un capital de 300 550 euros
Sede social: 2 rue des écureuils, 74940 Annecy, Francia
Inscrita en el Registro Mercantil de Annecy bajo el número 841 507 254
Número de IVA intracomunitario: FR65841507254
Dirección de contacto: contact@faibrik.com
Director de la publicación: Jérôme de Nomazy
El Sitio está alojado por:
OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, Francia. Los datos están alojados en Francia.
Artículo 3. Definiciones
Sitio: el sitio web institucional de Faibrik, accesible en la dirección mencionada en el preámbulo.
Usuario: toda persona que accede al Sitio y lo consulta, ya sea con fines profesionales o personales.
Contenidos: el conjunto de elementos que componen el Sitio, en particular los textos, imágenes, gráficos, logotipos, iconos, vídeos, sonidos, bases de datos y software.
Artículo 4. Acceso al Sitio
El Sitio es accesible de forma gratuita para cualquier Usuario que disponga de acceso a internet. Los costes relacionados con dicho acceso (equipos, software, conexión) corren a cargo del Usuario.
Faibrik se esfuerza por garantizar la accesibilidad continua del Sitio, sin que ello constituya una obligación de resultado. Faibrik se reserva el derecho, sin previo aviso ni indemnización, de suspender, interrumpir o limitar el acceso a todo o parte del Sitio, en particular para necesidades de mantenimiento, actualización o por cualquier motivo técnico.
Artículo 5. Uso del Sitio
El Usuario se compromete a utilizar el Sitio de conformidad con las presentes CGU, la normativa vigente y los derechos de terceros.
En particular, el Usuario se abstendrá de:
Artículo 6. Propiedad intelectual
Faibrik es titular de los derechos de propiedad intelectual, o posee los derechos de uso, sobre el conjunto de los Contenidos del Sitio, así como sobre las marcas, denominaciones, logotipos y signos distintivos que en él figuran, en particular la marca « Faibrik ».
Queda prohibida cualquier reproducción, representación, modificación, publicación, adaptación o explotación de todo o parte de los Contenidos, por cualquier medio, sin autorización escrita previa de Faibrik, salvo las excepciones previstas por la ley.
Cualquier explotación no autorizada del Sitio o de sus Contenidos podrá dar lugar a la responsabilidad del Usuario e incurrir en una vulneración de los derechos de propiedad intelectual de Faibrik.
Artículo 7. Formularios de contacto
Los formularios disponibles en el Sitio permiten, en particular, contactar con Faibrik o solicitar una demostración o información complementaria.
El uso de estos formularios no genera ningún compromiso contractual por parte de Faibrik.
El Usuario se compromete a proporcionar información veraz y a no transmitir ningún contenido ilícito o que atente contra los derechos de terceros.
Artículo 8. Datos personales y cookies
En el marco de la consulta del Sitio y del uso de sus formularios (en particular, de contacto o de solicitud de demostración), Faibrik recopila y trata datos de carácter personal relativos al Usuario. Para estos tratamientos vinculados al Sitio, Faibrik actúa en calidad de responsable del tratamiento.
Estos tratamientos se llevan a cabo en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD) y de la Ley nº 78-17 de 6 de enero de 1978 modificada. Las modalidades de recogida, las finalidades, los plazos de conservación, así como los derechos de las personas afectadas (acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad) y sus condiciones de ejercicio se detallan en la Política de privacidad y cookies: www.faibrik.com/es/politica-de-privacidad.
El Sitio puede depositar cookies y rastreadores. Su uso y los medios para gestionar el consentimiento del Usuario se describen en la misma política, en la sección Cookies: www.faibrik.com/es/politica-de-privacidad#cookies.
Para cualquier pregunta relativa a los datos personales, la persona afectada podrá contactar con Faibrik en la siguiente dirección: dpo@faibrik.com.
Artículo 9. Enlaces de hipertexto
El Sitio puede contener enlaces a sitios de terceros. Faibrik no ejerce ningún control sobre dichos sitios y declina toda responsabilidad en cuanto a su contenido, disponibilidad o uso que pueda hacerse de los mismos.
Se autoriza la creación de un enlace de hipertexto hacia el Sitio, siempre que dicho enlace no atente contra los derechos, la imagen o la reputación de Faibrik ni genere confusión en cuanto al origen del contenido o a la existencia de una relación entre Faibrik y el sitio de terceros.
Faibrik se reserva el derecho a solicitar la supresión de dicho enlace cuando pueda perjudicarle.
Artículo 10. Contenidos e carácter informativo
La información difundida en el Sitio se proporciona a título indicativo. Faibrik se esfuerza por garantizar su exactitud y actualización, sin garantizar que sea exhaustiva, exacta o esté libre de errores.
La información relativa a los productos, servicios, funcionalidades, referencias y ofertas presentadas en el Sitio puede evolucionar. No constituye, salvo mención en contrario, una oferta contractual. Las características y condiciones aplicables a los servicios ofrecidos por Faibrik se definen en los documentos contractuales correspondientes.
Las versiones del Sitio en idiomas distintos del francés se traducen mediante inteligencia artificial. Pueden contener errores o imprecisiones.
Artículo 11. Responsabilidad
Faibrik implementa medios razonables para garantizar la disponibilidad, seguridad y calidad de la información publicada en el Sitio.
Faibrik no podrá ser considerada responsable de los daños derivados, en particular, de un uso del Sitio no conforme a las presentes CGU, de una indisponibilidad temporal, de un mal funcionamiento imputable al entorno técnico del Usuario o a un tercero, o de cualquier circunstancia que escape razonablemente a su control.
Ninguna disposición de las presentes CGU podrá tener por efecto excluir o limitar una responsabilidad que no pueda ser excluida o limitada legalmente.
Artículo 12. Modificación de las CGU
Faibrik se reserva el derecho a modificar en cualquier momento las presentes CGU para adaptarlas a la evolución del Sitio o de la normativa. La versión aplicable será la vigente y accesible en el Sitio en el momento de la consulta por parte del Usuario. Se recomienda al Usuario consultar regularmente la última versión en línea.
Artículo 13. Derecho aplicable y jurisdicción
Las presentes CGU se rigen por el derecho francés.
A falta de resolución amistosa, cualquier litigio derivado del acceso al Sitio o de su uso será sometido a los tribunales franceses competentes.
Artículo 14. Contacto
Para cualquier pregunta relativa a las presentes CGU o al Sitio, el Usuario podrá contactar con Faibrik en la siguiente dirección: contact@faibrik.com.