Los datos clave del servicio al cliente en e-commerce

Como cada año, la FEVAD revela los indicadores clave del e-commerce en Francia. Este informe ofrece una visión global del mercado y le permite situar su actividad, así como su servicio al cliente. Para ahorrarle tiempo, hemos recopilado todos los datos del servicio al cliente en una sola infografía. Así podrá identificar las grandes tendencias del sector, analizarlas y adaptar su estrategia en consecuencia.

También hemos incluido los datos brutos, acompañados de gráficos claros, para que pueda realizar su propio análisis.