Replay webinar | 20’ chrono-démo : Chatbot IA & Shopify pour l'e-commerce

Votre service client traite sans cesse les mêmes questions ?

Vos conseillers passent leur temps à répondre aux mêmes interrogations au lieu de se concentrer sur les dossiers e-commerce complexes qui nécessitent vraiment leur expertise ? Un chatbot IA traite les demandes simples et répétitives automatiquement, 24h/24 et 7j/7.

Selon Juniper Research, les chatbots peuvent résoudre jusqu’à 80% des requêtes sans intervention humaine. Intégré à votre site Shopify, le chatbot fait de la vente en plus du support client.

Découvrez le cas d’usage de l’un de nos clients du secteur de l’e-commerce qui a récemment mis en place son chatbot IA.

Assistez à la démo live de la connexion de notre chatbot à Shopify pour les réponses aux questions produits et commandes.

Ce webinar de 20 minutes chrono spécial e-commerce vous permettra de comprendre les bénéfices d’un chatbot pour votre business.

Demandez le replay du webinar

Quels sont les bénéfices pour votre e-commerce ?

Pour vos équipes :

• Votre équipe de service client est libérée des questions répétitives.
• Vos conseillers ont plus de temps pour se concentrer sur les demandes plus complexes nécessitant une expertise humaine.
• Vos nouveaux conseillers montent en compétence plus rapidement grâce à un accès facilité aux connaissances internes.

Pour vos clients :

• Vos clients reçoivent des réponses instantanées et fiables à toute heure.
• Ils deviennent plus autonomes dans leur parcours client.
• La satisfaction client est renforcée.

Ce que vous découvrirez lors de ce webinaire

Un cas client de mise en place d'un chatbot

• Les problématiques rencontrées avant la mise en place
• Les résultats mesurables obtenus en quelques semaines
• Les bonnes pratiques pour un déploiement réussi

La démo de notre interface

• La démonstration en direct des réponses par le chatbot connecté à Shopify
• La connexion de Shopify à un site Shopify et nos outils