Inquilinos, utentes, clientes: as comunicações do seu serviço de atendimento contêm informações pessoais, por vezes sensíveis. Saber onde estão armazenadas, quem pode aceder-lhes e sob que lei estão protegidas já não é uma questão secundária.
Isolamento de dados, alojamento controlado: estes critérios têm cada vez mais peso nas consultas e nos concursos públicos.
O RGPD regula o tratamento de dados pessoais, o AI Act acrescenta as suas próprias obrigações sobre os sistemas de IA. Saber onde estão os seus dados e onde funcionam os modelos é o ponto de partida para a sua conformidade.
As suas configurações, a sua base de dados e as suas regras de negócio permanecem suas. Mantém o controlo sobre a sua plataforma e a sua evolução, sem depender de um ambiente partilhado cujas escolhas lhe escapam.
A sua conta na plataforma fAibrik, com a sua própria base de dados, separada das dos outros clientes. A infraestrutura é partilhada, operada pela fAibrik e alojada na UE. É o modo mais rápido para começar: não precisa de instalar nada do seu lado.
Toda a plataforma é dedicada a si, incluindo a infraestrutura, alojada na UE e operada pela fAibrik. Beneficia de um isolamento completo, sem ter de gerir a operação. Pode começar em SaaS e passar para a instância dedicada mais tarde.
A plataforma é instalada na sua própria infraestrutura. Os dados dos clientes, os históricos de interações e os processamentos de IA permanecem nos seus servidores, sem dependência da cloud.
A instância dedicada também pode ser operada sob a sua marca. Prestadores de serviços de relação com o cliente e editores de software de negócio oferecem assim a fAibrik aos seus próprios clientes, num ambiente isolado. A oferta é construída com cada parceiro, a definir num primeiro contacto.
Saber onde estão os seus dados não é suficiente: também é preciso controlar os modelos de IA que os processam. Por defeito, a fAibrik utiliza um modelo de IA que é executado na UE. Pode escolher outros modelos do mercado, de acordo com as suas exigências de desempenho e confidencialidade. Em on-premise, os processamentos de IA permanecem nos seus servidores.
Os seus dados estão alojados na UE, em vários fornecedores de alojamento, para garantir a continuidade do serviço. Os acessos são geridos de forma granular: funções e permissões por utilizador, autenticação SSO, registo de auditoria. A governação dos dados está sob o seu controlo: prazo de conservação, eliminação, anonimização.
Processos de inquilinos, situações pessoais, documentos comprovativos: dados a proteger, numa ferramenta que controla.
Os pedidos dos seus utentes permanecem sob o seu controlo, com o isolamento e o alojamento controlado que os compradores públicos exigem.
Quando as suas regras internas ou a sua regulamentação impõem um alojamento controlado, a instância dedicada ou o on-premise permitem-lhe utilizar a IA sem compromissos.
Ofereça aos seus clientes uma plataforma isolada, sob a sua marca.
Descubra a oferta para parceirosAs definições dos três modelos, os 5 critérios decisivos, o impacto da IA nesta escolha e um foco no setor público.
Ler o guiaA fAibrik permite às organizações implementar os seus agentes de IA diretamente na sua própria infraestrutura.
Ler o comunicadoEm SaaS e em instância dedicada, os seus dados estão alojados na UE, em vários fornecedores de alojamento para garantir a continuidade do serviço. Em on-premise, permanecem na sua própria infraestrutura.
Em SaaS, dispõe da sua própria conta e da sua própria base de dados, numa infraestrutura partilhada. Em instância dedicada, toda a plataforma é reservada para si, incluindo a infraestrutura, e continua a ser operada pela fAibrik.
Sim. Pode começar em SaaS e passar para instância dedicada quando as suas exigências evoluírem.
Por defeito, um modelo de IA que é executado na UE. Pode escolher outros entre os líderes do mercado, de acordo com as suas exigências de desempenho e confidencialidade.
